기술지원 문의

[답변]gateway-time 이슈
관리자 / 2019-09-04 18:04

안녕하세요. 솔인시스템 기술지원팀 입니다.

 

정확한 원인 분석을 위해 좀 더 상세한 구성 환경 정보 및 로그 분석이 필요하나

 

쿼리 수행 시간이 60초가 지난 후 504 gateway-timeout이 발생한다는 것은 연결된 DB Connection이 쿼리 수행 중

강제로 connection이 종료되어 발생된 에러로 보여집니다.

 

해당 DB Connection이 강제 종료되는 원인은 네트워크 환경 구성(방화벽,웹방화벽) 및 DB 설정 등

다양한 원인에 의해서 발생할 수 있습니다.

 

기본적으로 레진은 연결된 DB Connection이 강제로 종료하는 설정은 기본값이 6시간 입니다.

 

보다 명확한 원인 분석 및 해결을 원하신다면 별도의 기술지원이 필요할 것으로 보여집니다.

 

감사합니다.